Progettato per aziende carburante, stazioni di servizio e reti operative. Riduce dispersione, tempi manuali, mancanza di visibilità e centralizza l'attenzione operativa — senza avviare un progetto enterprise pesante. Operativo in settimane, non in anni.
Stack tecnologico che integriamo
Non è un problema di mancanza di strumenti e tecnologia. È un problema di controllo: le informazioni ci sono, ma non si trasformano in azioni. E il costo è misurabile.
Il supervisore può arrivare a spendere 45–90 minuti al giorno su WhatsApp per sapere se ogni stazione ha aperto, se il turno è andato bene, se i dati sono stati inviati. Quel tempo non torna.
Senza confronto automatico tra scarico DAS e cassa, le perdite di decine o centinaia di litri passano inosservate per settimane. Quando emergono, il danno è già fatto.
Un problema tecnico alla pompa, un ritardo sistematico in un turno, una stazione che fa sempre tardi: senza traccia strutturata, non diventano mai un pattern. E il pattern è dove vive il rischio.
Apertura su WhatsApp, scarichi su carta, anomalie a voce, report su Excel. Nessuna fonte è completa. La direzione decide su dati incompleti — o non decide affatto.
Senza standard definiti — apertura entro le 7:00, chiusura entro le 19:15, risposta anomalia entro 5–10 minuti — il personale non sa cosa significa fare bene il proprio lavoro. E la direzione non può valutarlo.
Decisioni prese senza dati consolidati, KPI non monitorati, anomalie non rilevate finché non diventano problemi grandi. Quando i dati arrivano, il momento utile è già passato.
Uno strumento in più si aggiunge a quello che esiste. StationOS™ lo sostituisce: classifica, crea casi, aggiorna il CRM, invia notifiche, apre task, attiva escalation e produce reporting direzionale. La differenza non è tecnologica — è operativa.
Non partiamo da template. Analizziamo come funziona la tua operazione oggi — chiamate, WhatsApp, Excel, carta — e progettiamo i flussi su quello che esiste, non su quello che dovrebbe esistere.
Ogni caso classificato genera un'azione concreta: nota nel CRM, task assegnato, SMS al responsabile, escalation attivata, alert inviato. Il sistema non aspetta che qualcuno legga una risposta.
L'assistente specializzato potenziato con voice AI, il modulo chat, il CRM, il dashboard, il reporting e Secure Layer™ parlano tra loro. Il supervisore vede tutto in un unico sistema. La direzione riceve un report che riflette la realtà, non una selezione manuale di dati.
Il sistema non solo raccoglie dati: li confronta con le regole operative. Apertura entro le 6:30, risposta anomalia entro 20 minuti, chiusura confermata entro le 22:15. Il che non viene rispettato genera alert, non silenzio.
Si inizia da un flusso critico. Poi si espande verso nuovi processi, nuove sedi, nuovi reparti. Ogni modulo aggiuntivo costruisce sul sistema esistente. Nessuna migrazione, nessun ricominciare da zero.
Nessuna automazione critica viene eseguita senza possibilità di supervisione. Ogni flusso può essere fermato, modificato o escalato a un operatore umano. Il controllo resta sempre nelle mani dell'azienda.
StationOS™ colma il divario tra strumenti generici e progetti enterprise complessi: integra contesto reale, esegue azioni concrete e produce visibilità operativa misurabile — nella tua operazione specifica, sui tuoi flussi reali.
Valuta se fa per teIl primo sistema enterprise Neuroflow per stazioni di servizio, distribuzione carburante, trasporto e logistica. Centralizza assistenza, segnalazioni, automazioni e reporting in un'unica infrastruttura controllata.
Flusso operativo StationOS™
StationOS non sostituisce il personale. Crea la disciplina operativa che permette al supervisore di tenere sotto controllo la rete senza rincorrere nessuno.
Aperture, chiusure, scarichi, anomalie e segnalazioni entrano nel sistema in formato strutturato. Niente più foto o WhatsApp non tracciabili.
Il sistema confronta i dati ricevuti con le regole operative: orari, soglie di giacenza, SLA interni. Le anomalie emergono prima che diventino problemi.
Se un dato manca o una soglia è superata, il sistema avvisa, riprova e registra tutto. Ogni azione è tracciata nel audit trail. Niente scompare.
Dashboard in tempo reale per il supervisore. Report giornaliero, settimanale e mensile per la direzione. SLA misurati, compliance per stazione, tendenze e azioni suggerite.
Non è intelligenza artificiale generica. È logica operativa configurata con precisione: prompt, regole, knowledge base, tono, limiti e script costruiti sul modo reale in cui lavora la tua azienda.
Brain Contract™ — la logica operativa che governa classificazione, priorità e output del sistema.
Quando un sistema classifica chiamate, aggiorna il CRM, invia notifiche e attiva escalation, il controllo non può essere un'opzione. Secure Layer™ garantisce che ogni dato sia tracciabile, ogni accesso registrato e ogni flusso interrompibile da un operatore umano in qualsiasi momento.
Non è un requisito tecnico aggiunto alla fine del progetto. È parte dell'architettura dal primo giorno — un'architettura di sicurezza a 4 livelli per proteggere dati, flussi, accessi e continuità operativa — perché un sistema che sfugge al controllo non è un sistema: è un rischio.
Iniziamo da dove l'impatto è immediatamente misurabile. Ogni chiamata, segnalazione o ritardo ha un costo reale.
Assistenza clienti, rimborsi, problemi tecnici, richieste fattura, anomalie e coordinamento multi-stazione.
Gestione B2B, lead commerciali, richieste fornitura, pipeline e automazione backoffice.
Comunicazioni operative, segnalazioni, ticket ricorrenti e supporto a team distribuiti su più sedi.
Centralizzazione richieste, visibilità operativa, dashboard comparativi e standardizzazione processi.
Gestione centralizzata di reti multi-insegna con visibilità unificata, reporting comparativo e standardizzazione dei processi.
Gestione centralizzata di segnalazioni, ticket operativi e coordinamento per reti distribuite su più territori.
Scenari rappresentativi basati sui flussi implementabili con StationOS™. I risultati reali variano in base all'operazione specifica.
“Prima avevamo 3 persone a gestire chiamate per rimborsi ripetuti. Con StationOS, il 92% viene risolto automaticamente. Il team ora si concentra su ciò che conta.”
“Neuroflow non ci ha venduto un software. Ci ha costruito un sistema operativo. Oggi abbiamo visibilità in tempo reale su 12 stazioni da un'unica dashboard.”
“La gestione delle segnalazioni critiche era il nostro punto debole. Con l'escalation intelligente i casi urgenti arrivano subito all'operatore giusto. Zero ritardi.”
StationOS™ non è un prototipo. È un'infrastruttura già implementata e in produzione per un'azienda operativa del settore carburanti.
Un'azienda operativa con gestione di chiamate inbound, fatturazione, rimborsi e coordinamento multi-sede. Prima dell'implementazione: flussi manuali, informazioni disperse, nessuna visibilità in tempo reale.
Dopo StationOS™: ogni chiamata e messaggio viene classificato, registrato nel CRM e assegnato automaticamente. Il team gestisce solo le eccezioni.
Il nome del cliente è riservato per accordo contrattuale. I dati operativi sono reali e verificabili in fase di audit.
Ogni implementazione di StationOS™ include documentazione, formazione e affiancamento. Quello che consegniamo è un sistema che il tuo team può usare, capire e far evolvere.
Documento di architettura funzionale: mappa di tutti i flussi, regole, soglie, escalation e canali. La logica del sistema in chiaro, non solo il codice.
Pannello di supervisione in tempo reale: stato di ogni stazione, aperture/chiusure, anomalie attive, giacenze critiche, compliance SLA. Visibile da browser o tablet.
Guida operativa per i dipendenti in stazione e guida di supervisione per i responsabili. Semplice, concreta, senza gergo tecnico.
Soglie di apertura, chiusura, risposta anomalia e compliance definite e attive. Il sistema misura automaticamente se gli standard vengono rispettati.
Riepilogo direzionale ogni settimana: litri, compliance, anomalie, stazioni con problemi, trend e azioni suggerite. Linguaggio per la direzione, non per i tecnici.
Tre mesi di gestione operativa continua: revisione incidenze, ottimizzazione regole, adozione del team, primo report di impatto e proposta di espansione modulare.
Ogni livello include scope definito, consegne concrete e affiancamento post go-live. Si parte dal flusso che genera più dispersione e si espande quando il sistema è stabile.
Il progetto viene valutato su misura in una chiamata strategica di 30 minuti. Nessun prezzo pubblicato — ogni rete operativa ha complessità diverse.
Ogni progetto StationOS™ è composto da una fase iniziale di implantazione operativa e da un canone mensile di gestione, monitoraggio e miglioramento continuo. Non si paga per accedere a uno strumento: si investe in un sistema che lavora ogni giorno.
Copre l'analisi dei processi, la mappatura dei flussi reali, la configurazione del sistema, l'integrazione dei canali, la definizione di regole, automazioni, alert e dashboard, i test e il go-live. È un progetto con inizio, tappe e consegne definite.
Copre il monitoraggio operativo, la manutenzione dei workflow, l'ottimizzazione delle regole, la QA continua, il supporto, il reporting settimanale e la roadmap evolutiva. Non è assistenza tecnica: è gestione operativa attiva.
Quando il sistema è stabile sul primo flusso, l'espansione avviene senza ripartire da zero. Ogni modulo aggiuntivo si innesta sull'infrastruttura esistente.
Il valore del sistema cresce nel tempo. Ogni espansione è valutata su misura in base alla complessità operativa della rete.
La struttura di investimento specifica — importi, tempi e componenti — viene definita dopo la valutazione operativa iniziale. Non esistono prezzi standard: ogni rete ha complessità proprie.
Richiedi una valutazione operativa riservata di 30 minuti. Analizziamo i flussi attuali, identifichiamo le aree di dispersione e valutiamo se StationOS™ può generare un impatto misurabile nella tua organizzazione.
Disponibilità limitata. Le valutazioni sono riservate ad aziende operative con processi strutturati o multi-sede.
Non vendiamo soluzioni standard. Progettiamo infrastrutture operative su misura.